上海柴油机股份有限公司(以下简称上柴公司)前身为上海柴油机厂,成立于1947年。半个多世纪以来,企业生产规模不断扩大,产品质量不断提高,成为国内生产中等功率高速柴油机行业中历史最悠久6的国家级重点骨干企业。1989年被评为国家首批一级企业;1993年正式改制为发行A、B股的上市公司;1995年经国家经贸委、国家计委、财政部等六部委认证为特大型工业企业。产品畅销全国各地,在国内40多个地区建立了销售服务中心,产品远销东南亚、非洲和美洲等50多个国家和地区。2003年公司资产总额为28 5亿,销售收入为29亿,利润总额近1.5亿,出口创汇1650万美元。历经半个世纪的发展,上柴公司已成为国内最具实力的柴油机制造企业。
”东风”牌柴油机商标注册于1962年,连续使用至今已有40多年历史。经过几十年的市场开拓和辛勤培育,“东风”牌柴油机以其卓越的性能、可靠的质量、良好的信誉在市场上赢得了广泛的赞誉,1992年“东风”商标被上海市工商局首次认定为上海市著名商标。但在此时,公司获悉,“东风”商标在印尼被抢注。为避免在印尼市场上被诉侵权而造成严重后果,出口产品被迫采用剥牌销售。此事件在公司内引起子很大震动,公司领导意识到,产品要打入国际市场,品牌是先导。为避免此类事件在其他产品出口国发生,公司领导果断抉择,制订了公司商标发展战略,及时将“东风”商标先后在亚、非、欧和南北美洲几十个国家进行了注册,使“东风”商标不仅在国内而且在国际上更广泛的领域内得到法律的保护。
上柴公司实施商标发展战略举措主要有:
1、强化商标无形资产价值,发挥名牌优势效应。
为实施商标发展战略,争创中国驰名商标,1995年公司建立了“创驰工作领导小组”,正式向国家商标局提出《认定“东风”柴油机商标为中国驰名商标》的请求报告,并成立了以总经理为主任的知识产权管理委员会,全面负责对公司重大商标事宜的研究与决策,把商标发展作为企业生产经营战略决策的一个重要组成部分,强化商标无形资产的价值;在激烈的产品市场竞争中,坚决打好“东风”这一品牌,充分发挥名牌的优势和效应,开拓创新,塑造精品。
2、提高产品质量和售后服务水平,提升品牌信度。
公司始终坚持“质量第一,用户至上”的经营理念,在加大对品牌宣传力度的同时,更注重对产品质量的保证和服务水平的提高。以“用户的需要,我们的追求”为宗旨,留住老用户,发展新用户,真正在用户心目中树立和保持“东风”品牌的良好形象和市场信誉,并使之长久不衰。公司早在1994年就通过国内同行业首家国际质量认证(,509007),2003年又通过了汽车发动机国际质量体系认证(OS—900)。目前,公司新产品研制和开发的力度正在加大,尾气排放标准已接近欧川标准,产品质量进一步提高,品牌价值进一步提升。在全国范围内,建立了9个大区33个办事处的销售网络,为用户在产品服务、维修保养、零部件供应等方面提供优质服务。品牌的信誉度进一步增强。3、把品牌文化作为企业文化
的重要内容大力宣传。企业所体现的文化应该是与它的商品相关连的,而把文化与商品这两者紧密结合的最好载体就是品牌,由此可见,品牌构成了企业文化的主体和内涵。从这个意义上讲,企业文化就是品牌文化。上柴公司的企业文化建立,重点就是围绕创名牌的历程来展开,把品牌作为企业文化的重要内容力口以充分的展示和宣传。目前,“东风”商标的培育发展历程,已作为上柴公司的创业史和发展史的重要内容和企业文化予以全面的介绍、推广和宣传。以“团结务实创一流,开足马力争第一”、“上柴东凤,动力先锋”、“品质铸就品牌”为主题的企业文化巳深入人心。
4、加强企业规范化管理实施商标战略的基础是企业
内部商标的规范化管理。在商标管理方面,公司领导予以高度重视和支持。从管理机构的设置,到专职管理人员的配备,以及管理制度的制订,都作出了明确的名牌路规定和要求。公司对商标实行二级管理,审计法律室是商标管理归口部门,由一名专职人员全面负责公司、子公司(被许可人)的商标管理工作,公司内各分公司和有关部门及子公司分别落实一名兼职人员从事日常管理。每半年由专职管理人员对各子公司、分公司和有关部门的商标使用管理情况进行合法性、规范性检查,并出具专题报告上报公司领导阅批。通过检查,使商标管理工作上了一个台阶,并荣获了2001~2002年度上海市企业商标管理先进集体称号。
5、谨慎对待商标授权和使用许可,确保名牌的内在品质和市场信誉。
品牌经营,志在长远。品牌要经要得起时间的考验,不能急功近利。对此,上柴公司领导一直保持清醒的认识,商标授权和许可对象,必须是市场信誉好、质量有保证、法律意识强、管理规范的企业,决不能只顾目前利益而不顾品牌的长远发展,滥授权、滥许可。目前为止,“东风”商标仅许可给三家控股子公司使用,以维护和保证“东风”商标的内在品质和市场信誉。
经过长期不懈努力,上柴公司商标发展战略收到了实效,“东凤”商标白1992年首次被上海市工商局评为上海市著名商标后,1997年至2003年连续三次被上海市工商局认定为上海市著名商标。目前,企业正充分利用这个有利条件,抓紧时机,进一步扩大“东风”商标的影响力,力争在不久的将桌使“东风”商标成为世界知名品牌。
